不少雇主現在都有人力資源(HR)手冊。
人力資源手冊記錄了工作場所的政策和程式,這些政策和程式將適用於工作場所內的所有雇員,並在較小程度上適用於工作場所外。手冊可能涉及以下非詳盡的問題清單:
- 投訴程式
- 著裝標準
- 假期(特別是圍繞著諸如所需的通知、何時需要提供醫療證明、可能必須休年假的時間,如耶誕節期間的安靜期等問題)。
- 電子郵件、互聯網和社交媒體的使用
- 在家工作的安排
- 開始和結束時間
- 招聘和晉升
- 員工活動
- 毒品和酒精
- 費用的報銷
- 與工作有關的旅行
- 隱私
雖然有些雇主可能會質疑,如果已經有了雇傭合同,是否還需要人力資源手冊,但手冊是對這些合同的補充。雇傭合同規定了某一雇員的雇傭條款和條件 – 包括他們的工資和責任等。
包括他們的工資和責任等。- 這些條件通常不會定期改變,而且是針對工人的。另一方面,政策和程式是對雇傭合同的補充,適用於更廣泛的工作場所。這些可能隨著企業的發展和擴張而改變。通常情況下,雇傭合同包含一個條款,雇員承認他們已經閱讀並理解人力資源手冊中規定的工作場所的政策和程式。
人力資源手冊的優點包括:
- 幫助確保與雇員有關的待遇的一致性。這反過來可以減少工作場所的緊張。
- 指導新員工瞭解工作場所的運作方式。人力資源手冊在入職過程中特別有用,可以確保新員工從第一天起就與雇主和他們的同事保持一致。
- 讓雇主更有能力為違反雇主義務的索賠進行辯護。如果雇主遵守規則和政策,並且雇員知道這些規則和政策,例如與紀律處分有關的規則和政策,那麼雇主的法律風險就會降低。
- 為工人提供關於對他們的期望的知識,特別是關於行為和績效標準。
重要的是,人力資源手冊必須與更廣泛的工作場所法律相一致。這些法律包括與公平工作、歧視、欺淩和騷擾、職業健康和安全以及隱私有關的法律。
在起草人力資源手冊時,最好的做法是讓員工和您一起去。在起草手冊時,您可能希望諮詢關鍵員工,讓他們有機會審查手冊的初稿,並提供回饋意見,以便進行合理的修改。在手冊發佈時,可以對員工進行培訓,向所有員工提供一份副本,並在做出任何重大改動時進行通知。
手冊可以在內部起草,也可以在專業人力資源公司或顧問的協助下起草。
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